Stellenanzeige: Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice gesucht!
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir dich! Bist du ein echter Kommunikationsprofi und liebst es, Menschen zu helfen? Möchtest du in einem dynamischen Team arbeiten und dich stetig weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice, der mit Leidenschaft und Fachwissen begeistert.
Deine Mission:
• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, ob am Telefon oder per E-Mail.
• Du berätst kompetent zu unseren Produkten und unterstützt bei Bestellvorgängen.
• Du kümmerst dich um Reklamationen, Retouren und Beschwerden – immer lösungsorientiert.
• Du hältst unsere Kundendaten im CRM-System aktuell und dokumentierst alle wichtigen Interaktionen.
• Nach erfolgreicher Bearbeitung der Anliegen machst du unseren Kunden interessante Angebote aus
unserem Verlagsnetzwerk.
Das bringst du mit:
• Du hast vielleicht einen kaufmännischen Hintergrund oder Erfahrung im Kundenservice – vielleicht als
Kellner oder in einem anderen Service-Job.
• Du sprichst und schreibst hervorragend Deutsch; weitere Sprachen sind ein Plus.
• Du bist serviceorientiert, freundlich und kannst gut auf Menschen zugehen.
• Grundlegende EDV-Kenntnisse; Erfahrung mit CRM-Systemen ist super, aber kein Muss.
• Du kannst selbstständig arbeiten, bist aber auch ein Teamplayer.
• Flexibilität, Belastbarkeit und die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten, runden dein Profil ab.
Das bieten wir dir:
• Ein dynamisches Team, das sich auf deine Unterstützung freut.
• Eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen.
• Flexible Arbeitszeiten und Raum für deine persönliche Entwicklung.
• Die Möglichkeit, nach einer Einarbeitungszeit zu 100% im Homeoffice zu arbeiten – abhängig von deiner
Leistung.
Bist du bereit für diese spannende Aufgabe?
Dann bewirb dich jetzt bei MEGA Event & Personal Consulting als Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice!
Schick uns deine Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und deinem frühestmöglichen Starttermin einfach per E-Mail an: dc@mega-consulting.de oder nutze unseren Bewerben Button.
Wir freuen uns auf dich!